面對自己的不足,是最好的特效藥


近幾週夾雜在公司突如其來的週年慶專案與自由行部門的新成立,接踵而來的是不斷的製作網頁與DM,每天都趕在老闆催促之前,先把事情給完成,但卻因為多重事情的交雜,導致講話變的有點詞不達意。
公司的資訊部門很小,僅有一個美編企畫、一個程式設計以及一位硬體工程師。
在七八十人的公司裡,就靠這三個人,在資訊的夾縫中求生存。

近期公司成立了一個自由行的部門,而自由行的專用網站也因應而生,但因為我手上專案太多無法負荷,所以一切的規劃製作,都交給了自由行部門的主管,而這位同事,則是前「鼎新電腦」的專案經裡。
跟他認識已經有一段時間了,之前因為他負責的是業務,我負責的是企畫,所以除了吸煙室的閒聊之外工作上並無什麼交集,唯有常常聽到他數落公司資訊的落後,程式設計的辛苦以及自己過去輝煌的經歷。
因為僅算是萍水之交的同事,且工作上並無交集,所以並不會去質疑他所說的話,偶而也會加入討論,但最近因為他一手掌握自由行網站的製作,而程式設計師就坐在我後面,這段時間的琢磨,卻讓我對他徹底改觀。
這段時間,最常聽的到莫過於是程式設計師對他說
「你可不可以想好你要做什麼在跟我說,不要一想到什麼就改」

後來,程式設計師對我嘟嚷著,這段時間與他的合作煎熬
這我也知道,因為一位曾經是高級軟體公司的高級「專案經理」,應該在網站製作之前,先把流程圖給做好,然後開始先把資訊流跑一遍,確認沒有問題在一步一步的完成,不管是程式的設計跟網站的設計,修修改改當然是在所難免,只是,做好的東西又說不對,又要加東加西,那就表示網站規劃的人對原本的網站架構,就有沒有足夠的概念與認知,這讓我開始質疑,他對於網頁設計的認知到底有多少?
好了,這當然不是最主要的問題,問題是在我跟他的交集上。
因為網頁的HTML是我先幫他做好,再讓他去確認欄位以及其他頁面,因為東西很趕,所以我僅僅在字型的部分做了一些些CSS的變化,其他的部分僅用簡單的HTML來做分割,這時候問題就出現了。
他無法讓字型依正確的變化出現,於是他跑來跟我說
「你是怎麼調整字型的,我太久沒有用了,剛好忘記」
好,我可以接受你第一次告訴我這樣的話,於是我回答
「我是用CSS做的,改CSS的編碼就可以了」
於是他回答
「CSS的編碼在哪裡?我太久沒有用,剛好也忘記了」
第二次我也可以接受,於是我對他說
「字型的CSS變化語法很少,我放在HTML的最上方,沒有拉出來寫另一個CSS的檔」
於是他走回座位,開始埋頭苦幹,做了一陣子之後,就聽見程式設計師說
「你到底寫了什麼?版面都跑掉了。」
接著就聽到他跟程式設計師說
「我欄位弄錯了,太久沒用,剛好忘記了,你幫我調整一下」

就這樣的,這一陣子不斷的聽到他說這句話
「我太久沒有用,剛好忘記」

這句話真的讓我越聽越難過,如果你真的會,照理說翻一下書,或者上網找個資料,應該很多東西就會馬上回來,但如果不斷的,不斷的「剛好忘記」,那麼我要怎麼相信,你是真的會呢?
有一天休息時間在吸煙室,他嘗試的想詢問我CSS的作法,他是這麼說的
「你CSS是怎麼寫的?以前我常用,可是已經是幾百年前的事情了,我都忘的差不多了,你在跟我講一次,我就可以記起來了」
我當下真有點震驚,CSS是HTML之後的擴充語法,他是不斷的在演進中的語法,應該不會有所謂「幾百年前常用」這樣的道理吧。
我仍禮貌性的將使用方式告訴他,只見他點頭如搗蒜,一邊點頭一邊說
「對,就是這樣,我真的忘光光了,現在差不多記起來了」
我聽完他的話,只是微微笑,繼續抽煙,心中卻有一種不舒服的感覺

結束抽煙之後,回到座位我繼續完成我的專案,只見他又走到程式設計師旁邊,程式設計師又再跟他說
「你這樣寫不可能正確顯示的,你要不要去問小王子怎麼寫」
他接著說
「唉呀,我都忘了差不多了,能寫這樣算不錯了」
於是我起身去替他解決問題

我心中卻一直盤旋著一個想法
「承認自己不懂有那麼難嗎?虛心的求教有這麼痛苦嗎?為什麼要擺那麼高姿態?為什麼要被過去輝煌的頭銜所框架住呢?」
說真的,他如果來跟我說他不懂,請我幫忙,我是非常非常樂意,就算要加班製作,我也很樂意,但他越是姿態高,就越讓我不想要幫忙,這個時候,要不是因為不想讓程式設計師一直被這種問題卡住,我實在不願出手幫忙。

曾經有一陣子,我認為自己懂很多,自己很厲害,但後來認識越多人之後,才越來越發現自己的不足,才知道自己浪費了許多時間在自滿,於是需要花更多的時間來補足,需要蹲的更低去請教別人。
可是還是有許多人,明明面對了自己不會的事情,卻仍然要高姿態的認為自己很強,卻還是要請教別人的時候以「太久沒用,忘了」這種推託之詞來掩飾自己的不足,我真的覺得很可惜。
這也讓我想起之前原本的硬體工程師離職時,在一連串的面試過程中,不斷的遇到吹噓自己有多厲害的人,到了實機測試時落荒而逃的情景。
我漸漸的發現,許多台灣的人的心態,如同不斷膨脹的物價一樣,不斷的膨脹自己,但自己肚子的斤兩有多少,卻不願意面對。
在網路上,我認識許多知識淵博,實力堅強的朋友,但卻一個比一個謙虛,從這些人身上所學到的,卻是更多的更多。
會寫下這篇文章,當然不是為了漏自己同事的氣,而是想藉由這篇文章來警惕自己,不會就是不會,會就是會,不要把老把藉口掛在嘴邊,身邊的人聽久了,也會覺得厭煩的。

後記:
我還是得澄清一下,這位同事跟我還算不錯,會進這家公司也是因為他的關係,絕不是做人身攻擊,而是希望能夠互相勉勵,以求進步。
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About Akiraken Chiu

版主:小王子(本名:邱明憲)。彰化人、國際領隊、旅遊作家。擅長島嶼旅遊以及彰化旅遊,目前同時進行彰化旅遊環境改善與推廣,並以旅咖啡為基地,服務更多來到彰化的旅人。,每年仍計畫不斷旅行島嶼,累積更多旅遊經歷,並定期開團。
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1 意見 :

Irene 提到...

當我們在工作與越多人配合時,往往就會見到更多不同性格的人性,有時會令自己氣死 ,卻得在過程中,不斷的調整自己腳步和方法,為了就是求進度充分掌握與前進,呼,看了這篇是蠻有深刻的感受的^^一起加油吧!